Analisis Peran Staff Account Receivable Dalam Melakukan Penagihan Piutang Di Hotel Aryaduta Manado

GARADUS, Hana Mathelda (2022) Analisis Peran Staff Account Receivable Dalam Melakukan Penagihan Piutang Di Hotel Aryaduta Manado. Mahasiswa thesis, Politeknik Negeri Manado.

Text Hana Mathelda Garadus_JDB.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi hal-hal yang menyebabkan pembayaran piutang mengalami keterlambatan dan menganalisis peran staff account receivable terhadap tingkat pelunasan piutang di hotel Aryaduta Manado. Dimana banyak perusahaan yang memiliki fasilitas kredit pada hotel. Dalam hal ini Account Receivable pada hotel Aryaduta Manado memiliki peran sangat penting untuk mengelola seluruh hal yang berhubungan dengan piutang tersebut. Pada proses pelunasan piutang di perusahaan ini memiliki hambatan karena ada klient yang belum membayar Piutang hingga tanggal jatuh tempo yang ditentukan, itu mengakibatkan kelancaran arus kas terhambat, dengan demikian penulis menganalisis bagaimana peran Account Receivable dalam menangani pembayaran piutang yang mengalami keterlambatan. Metode Penelitian yang dipakai penelitian ini adalah Kualitatif dimana penelitian ini diharapkan mampu menghasilkan uraian yang mendalam tentang, ucapan, tulisan, dan atau perilaku yang dapat diamati dari suatu individu, kelompok, masyarakat dan organisasi. Data yang digunakan pada penelitian ini adalah deskriptif kualitatif (non statistic). Untuk mendapatkan pemahaman yang sifatnya umum terhadap kenyataan sosial dari perspektif partisipan. Hasil penelitian dari Skripsi ini dapat disimpulkan bahwa Staff Account Receivable telah melakukan pemberian kredit kepada pelanggannya sudah sesuai dengan prosedur yang ditetapkan perusahaan dan Faktor yang menyebabkan pembayaran Piutang mengalami keterlambatan yaitu karena dokumen-dokumen yang kurang lengkap dan Guest Ledger yang dibuat oleh front office tidak dicatat dengan baik.

Actions (login required)

View Item