ANALISIS BEBAN KERJA KARYAWAN PADA DEPARTEMEN FRONT OFFICE BUNAKEN OASIS DIVE RESORT & SPA

KOWEL, HANNA TRIFENA and MANUMPIL, DANDY J. and PELLAE, WULANDARI P. (2024) ANALISIS BEBAN KERJA KARYAWAN PADA DEPARTEMEN FRONT OFFICE BUNAKEN OASIS DIVE RESORT & SPA. Mahasiswa thesis, Politeknik Negeri manado.

Text SKRIPSI HANNA TRIFENA KOWEL.pdf Download (3MB)

Abstract

Beban Kerja merupakan jumlah pekerjaan yang berbentuk fisik maupun mental yang diberikan pada Sumber Daya Manusia atau Tenaga Kerja untuk diselesaikan pada waktu tertentu. Karyawan atau seorang pekerja memiliki peran yang penting untuk menunjang keberhasilan suatu perusahaan atau organisasi, adanya karyawan dapat membantu operasional perusahaan, sehingga tujuan organisasi dapat tercapai. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Beban Kerja Karyawan Pada Departemen Front Office Bunaken Oasis Dive Resort & Spa. Jenis Penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan kuesioner terbuka. Subjek penelitian ini adalah Karyawan Departemen Front Office Bunaken Oasis Dive Resort & Spa yang berjumlah 5 orang karyawan dan 1 Daily Worker. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Beban Kerja yang diterima oleh karyawan cukup tinggi, selain Beban Kerja berupa fisik dan mental, adapun faktor yang mempengaruhi Beban Kerja Karyawan, dari hasil kuesioner beberapa karyawan menyatakan bahwa lingkungan kerja dapat mempengaruhi Beban Kerja, kemudian sebagian karyawan menyatakan rekan kerja dan kurangnya tenaga kerja juga dapat mempengaruhi Beban Kerja sehingga dapat berdampak buruk terhadap kondisi fisik dan mental karyawan. Untuk mendapatkan hasil analisis yang lebih objektif, pada penelitian ini menggunakan rumus dari Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Nomor 1 Tahun 2020 Tentang Pedoman Analisis Jabatan Dan Analisis Beban Kerja yaitu metode pendekatan tugas per tugas jabatan sehingga hasil analisis yang diperoleh menunjukkan Beban Kerja Karyawan cukup tinggi. Oleh karena itu perlu diperhatikannya kondisi dan kemampuan para tenaga kerja, sehingga bisa berdampak baik bagi perusahaan maupun bagi para karyawan.

Actions (login required)

View Item