THE IMPLEMENTATION OF DIGITALIZATION AND ITS IMPACT ON EMPLOYEE JOB SATISFACTION AT THE HEADQUARTERS OF SULUTGO BANK

BINALAI, LEIF REANDLIE and JHILCI R. RAWUNG, JHILCI R. and MELSIANA C. WALANGITAN, MELSIANA C. (2024) THE IMPLEMENTATION OF DIGITALIZATION AND ITS IMPACT ON EMPLOYEE JOB SATISFACTION AT THE HEADQUARTERS OF SULUTGO BANK. Mahasiswa thesis, Politeknik Negeri manado.

Text SKRIPSI LEIF PERPUS.pdf Download (3MB)

Abstract

Meningkatnya digitalisasi dalam industri perbankan berdampak pada lahirnya persaingan yang cukup kompetitif dalam upaya meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Hal ini secara tidak langsung menuntut setiap perusahaan yang bergerak di sektor perbankan untuk terus berinovasi dan mengadopsi teknologi terkini guna menciptakan lingkungan kerja yang mendukung produktivitas dan kesejahteraan karyawan.agar mampu unggul dalam persaingan tersebut, implementasi digitalisasi dalam perusahaan adalah tolak ukur untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan, dengan menyediakan perangkat dan sistem digital yang mempermudah tugas mereka, memperbaiki komunikasi, dan memberikan fleksibilitas kerja yang lebih baik.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar implementasi dan dampaknya digitalisasi terhadap kepuasan kerja karyawan dan hubungan antara digitalisasi dengan kepuasan kerja Kantor Pusat Bank Sulutgo. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dan metode penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif. Penelitian mengambil sampel sebanyak 43 karyawan dengan alat pengumpulan data berupa kuesioner. Alat analisis yang digunakan adalah analisis statistik deskriptif, total skor,uji t dan analisis regresi linear sederhana. Pada penelitian ini nilai Koefisien Determinasi sebesar 53%, menunjukan bahwa tingkat kepuasan kerja pegawai di Kantor Pusat Bank Sulutgo dipengaruhi oleh digitalisasi sebesar 53% dan 47% dipengaruhi oleh faktor yang lain. Hasil analisis menunjukan bahwa digitalisasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan di Kantor Pusat Bank Sulutgo. Untuk itu perusahaan harus lebih memperhatikan serta memaksimalkan digitalisasi untuk dapat meningkatkan tingkat kepuasan kerja karyawan Bank Sulutgo

Actions (login required)

View Item