SISTEM INFORMASI UNTUK DISTRIBUSIWORK ORDERGANGGUAN KE REGU BERBASIS WEBPADA PT. TELKOM

Wokas, Friyane Christa (2015) SISTEM INFORMASI UNTUK DISTRIBUSIWORK ORDERGANGGUAN KE REGU BERBASIS WEBPADA PT. TELKOM. Mahasiswa thesis, Politeknik Negeri Manado.

[img]
Preview
Text
Friyane Christa Wokas.pdf

Download (1MB) | Preview

Abstract

Pelayanan yang baik terhadap konsumen adalah suatu harapan bagi suatu perusahaan atau instansi. Begitu pula yang di rasakan oleh PT. Telkom Manado (divisi Access) yang lingkungan kerjanya berhubungan langsung dengan pelanggan.Permasalahan yang dihadapi informasi untuk distribusi work order masih ditampilkan secara keseluruhan. Berdasarkan permasalahan tersebut, maka pengelolaan informasi untuk distribusi work order gangguan ke regu berbasis web bertujuan untuk merancang sebuah sistem untuk distribusi work order ke regu, merancang sistem dimana terdapat penanganan perbaikan gangguan danregu dan admin dapat saling berkoordinasi. Melalui layanan berbasis web ini diharapkan dapat memudahkan pihak atasan untuk mengevalusi kinerja regu, membantu regu dalam penanganan gangguan dan terjalinnya koordinasi antara anggota regu dan atasan. Pada penelitian ini digunakan metode Software Development Life Cycle (SDLC) dengan model proses waterfall, yang memberikan pendekatan-pendekatan sistematis dan berurutan bagi pengembangan program yang dibuat. Sehingga dapat menghasilkan suatu program yang mendistribusikan work order gangguan ke regu.

Item Type: Karya Ilmiah (Mahasiswa)
Uncontrolled Keywords: Distribusi, Work Order
Subjects: M Informatika > ME Tesis. Disertasi dan Skripsi
Divisions: Teknik > Jurusan Teknik Elektro
Depositing User: 3 operator
Date Deposited: 19 Aug 2016 01:24
Last Modified: 19 Aug 2016 01:24
URI: http://repository.polimdo.ac.id/id/eprint/436

Actions (login required)

View Item View Item