HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT TERHADAP PERSPEKTIF KARYAWAN DI MORRIS GARAGE KAIRAGI

SAID, MAULANA FARZAN (2025) HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT TERHADAP PERSPEKTIF KARYAWAN DI MORRIS GARAGE KAIRAGI. Mahasiswa thesis, Politeknik Negeri manado.

Text SKRIPSI FARZAN SAID 2.pdf Download (2MB)

Abstract

Perubahan lingkungan bisnis global menuntut perusahaan untuk mengoptimalkan sumber daya manusia sebagai modal strategis utama melalui Human Capital Development (HCD). Morris Garage (MG) Kairagi sebagai dealer resmi otomotif di Manado menghadapi tantangan kompetisi yang ketat serta kebutuhan peningkatan kualitas layanan. Program pengembangan SDM telah dijalankan, namun masih terdapat kendala seperti pemerataan pelatihan, relevansi program, dan persepsi karyawan terkait efektivitasnya. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi HCD di MG Kairagi, menganalisis perspektif karyawan terhadap program tersebut, mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat, serta menjelaskan implikasinya terhadap kepuasan dan keterlibatan kerja. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Subjek penelitian adalah karyawan tetap MG Kairagi dengan pengalaman kerja minimal satu tahun. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi, penyajian, serta penarikan kesimpulan/verifikasi, dengan uji keabsahan data menggunakan triangulasi, kredibilitas, dependabilitas, transferabilitas, dan konfirmabilitas. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan pemahaman komprehensif mengenai bagaimana karyawan memandang pelaksanaan HCD, sejauh mana program tersebut relevan dengan kebutuhan nyata, serta dampaknya terhadap motivasi dan kepuasan kerja. Temuan penelitian ini juga diharapkan menjadi masukan praktis bagi manajemen MG Kairagi dalam merancang strategi pengembangan SDM yang lebih efektif, berkelanjutan, dan berorientasi pada kesejahteraan karyawan serta keberhasilan organisasi.

Actions (login required)

View Item