IRAWAN, NADYA MALIKA (2025) PERAN BRANDING DALAM MENINGKATKAN CITRA KUALITAS LAYANAN REHABILITAS SOSIAL DI KOTA MANADO. Mahasiswa thesis, Politeknik Negeri manado.
![[img]](https://repository.polimdo.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
TUGAS_AKHIR_NADYA IRAWAN.pdf Download (746kB) |
Abstract
Studi ini menyelidiki bagaimana pencitraan merek meningkatkan citra dan kualitas layanan yang diberikan oleh lembaga sosial yang memberikan layanan rehabilitasi. Tiga masalah utama diidentifikasi dalam penelitian ini: pertama, kurangnya pemahaman tentang pentingnya pencitraan merek; kedua, kesulitan berkomunikasi; dan ketiga, kurangnya kampanye untuk program rehabilitasi. Studi ini melakukan survei dan wawancara dengan anggota masyarakat, pengelola lembaga, dan pengguna layanan. Metode pengumpulan datanya adalah kualitatif. Temuan utama menunjukkan bahwa strategi komunikasi dan kegiatan promosi memengaruhi citra lembaga. Sumber daya yang terbatas dan evaluasi program yang buruk adalah beberapa masalah dalam membangun pencitraan merek yang positif, menurut studi ini. Akhir dari penelitian ini adalah saran untuk lembaga sosial untuk mengembangkan strategi pencitraan merek yang lebih baik dengan melibatkan masyarakat dalam proses evaluasi dan meningkatkan upaya komunikasi dan promosi. Studi ini memberikan wawasan yang bermanfaat bagi lembaga sosial yang berusaha meningkatkan citra publik dan kualitas layanan mereka dalam layanan rehabilitasi.
| Item Type: | Karya Ilmiah (Mahasiswa) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Organisasi Sosial, Rehabilitasi Sosial, Citra Organisasi, Komunikasi, dan Promosi |
| Subjects: | C Business Management and Administration > CD Karya Ilmiah |
| Divisions: | Niaga > Jurusan Administrasi Bisnis |
| Depositing User: | Mrs Sarini Podomi |
| Date Deposited: | 28 Jul 2026 00:55 |
| Last Modified: | 28 Jul 2026 00:55 |
| URI: | http://repository.polimdo.ac.id/id/eprint/4573 |
Actions (login required)
 |
View Item |