ANALISIS SISTEM PENAGIHAN PIUTANG PADA PT SERASI AUTORAYA (SERA) TRAC ASTRA CABANG MANADO

Waji, Imel Binti (2025) ANALISIS SISTEM PENAGIHAN PIUTANG PADA PT SERASI AUTORAYA (SERA) TRAC ASTRA CABANG MANADO. Mahasiswa thesis, Politeknik Negeri manado.

Text Skripsi - Imel Binti Waji.pdf Download (4MB)

Abstract

atas transaksi sewa kendaraan di PT Serasi Autoraya (SERA) Trac Astra Cabang Manado. Keterlambatan tersebut menyebabkan ketidakteraturan dalam pengelolaan piutang perusahaan. Meskipun perusahaan telah menerapkan prosedur penagihan, pelaksanaannya belum berjalan optimal karena masih ditemukan hambatan baik dari sisi internal maupun pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis sistem penagihan piutang yang diterapkan perusahaan, penyebab terjadinya keterlambatan pembayaran, serta langkah-langkah yang dilakukan perusahaan dalam menangani piutang yang belum terselesaikan. Penelitian ini juga diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi perusahaan, referensi akademik bagi mahasiswa, serta menambah pengetahuan peneliti mengenai praktik pengelolaan piutang. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif, melalui wawancara, observasi, dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan telah menerapkan sistem penagihan sesuai prosedur yang ditetapkan. Namun, dalam pelaksanaannya masih ditemukan kendala teknis dan kurangnya koordinasi antar bagian, sehingga dibutuhkan evaluasi agar sistem dapat berjalan lebih efektif.

Actions (login required)

View Item