PERANCANGAN SYSTEM HELPDESK INTERNAL PADA PT.BANK SULUTGO CABANG CALACA

Domili, Riri Rafikah (2016) PERANCANGAN SYSTEM HELPDESK INTERNAL PADA PT.BANK SULUTGO CABANG CALACA. Mahasiswa thesis, Politeknik Negeri Manado.

Text Riri Rafika Domili.docx Download (340kB)

Abstract

Pada umumnya, pada saat karyawan terdapat masalah pada alat kerja seperti komputer dan perangkat keras atau mengalami masalah lainnya dikantor mereka harus melakukan pelaporan secara manual. Dengan ada permasalahan seperti itu dibuatlah sebuah rancangan aplikasi System Helpdesk berbasis Web untuk mempermudah masalah tersebut. Berdasarkan hasil penelitian pada Bank SulutGo cabang Calaca dapat diidentifikasikan bahwa sistem pengontrolan terhadap keluhan yang dilaporkan tidak dapat dilakukan secara cepat. System Hepldesk Internal membantu setiap divisi untuk melakukan pelaporan terhadap rusaknya pada computer atau ingin mencari solusi pada divisi lain terkait masalah internal perusahaan. Perangkat Lunak yang digunakan adalah Dreamweaver 8, Xampp dan PHP. Sehingga setelah adanya web ini diharapkan dapat membantu setiap keluhan dilakukan secara efektif dan efisien. Kata Kunci : PHP, MySQL, System Helpdesk

Actions (login required)

View Item