PENTINGNYA PENINGKATAN PELAYANAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP MAHASISWA POLITEKNIK NEGERI MANADO JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS

ROTINSULU, CLAUDIA AMANDA (2017) PENTINGNYA PENINGKATAN PELAYANAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP MAHASISWA POLITEKNIK NEGERI MANADO JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS. Mahasiswa thesis, Politeknik Negeri Manado.

	Text 6. BAB I.docx Download (1MB)
	Text DAFTAR ISI.docx Download (21kB)

Abstract

Di zaman sekarang ini kualitas pelayanan setiap manusia di rasa mulai berkurang, salah satu faktor untuk dapat melihat pelayanan yang kurang adalah melalui penggolongan berdasarkan derajat atau tingkat orang tersebut dalam suatu organisasi. Jika derajatnya tinggi tentu saja pelayanannya akan cepat diberikan namun jika derajatnya rendah hal ini akan berbeda. Maka dari itu dalam suatu organisasi perlu diadakan peningkatatan kualitas pelayanan melalui upaya sanksi nyata dan bimbingan. Adapun tujuan penelitian ini adalah : Untuk dapat mendeskripsikan pentingnya peningkatan pelayanan pegawai terhadap mahasiswa Politeknik Negeri Manado jurusan Administrasi Bisnis . Jenis penelitian adalah penelitian kualitatif dan metode penelitian ini menggunakan metode penelitian Deskriptif yaitu menggambarkan dan menguraikan masalah atau objek penelitian berdasarkan pengumpulan dan pengelolaan data secara fakta kemudian di susun secara sistematis dan kemudian di tarik suatu kesimpulan. Masalah-masalah yang dapat disimpulkan penulis adalah Kurangnya rasa empati dari pegawai terhadap mahasiswa dan pegawai-pegawai yang memandang derajat mahasiswa tergantung dari kenalan sehingga membuat mahasiswa down dan tidak percaya diri dengan pelayanan yang diberikan pegawai jurusan administrasi bisnis.

Actions (login required)

View Item