OPTIMALISASI PELAYANAN PENGEMBALIAN BUKU DAN PENATAAN BUKU PADA PERPUSTAKAAN POLITEKNIK NEGERI MANADO

BALANTUKANG, CLAUDYA KIRANA PUTRI and PONTOH, RAMLI REIGEN NEHEMIA (2026) OPTIMALISASI PELAYANAN PENGEMBALIAN BUKU DAN PENATAAN BUKU PADA PERPUSTAKAAN POLITEKNIK NEGERI MANADO. Mahasiswa thesis, Politeknik Negeri manado.

Text CLAUDYA TUGAS AKHIR.pdf Download (1MB)

Abstract

Perpustakaan merupakan pusat layanan informasi yang memiliki peranan penting dalam mendukung kegiatan akademik di lingkungan perguruan tinggi. Untuk mencapai pelayanan yang optimal, pengelolaan proses pengembalian dan penataan buku perlu dilakukan secara efisien dan sistematis. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dan mengoptimalkan pelayanan dalam proses pengembalian serta penataan buku di Perpustakaan Politeknik Negeri Manado.Data dikumpulkan melalui observasi langsung dan wawancara dengan pustakawan. Hasilnya menunjukkan masih terdapat beberapa kendala, seperti lambatnya penataan buku yang telah dikembalikan, penumpukan buku di ruang baca, serta kurangnya pemahaman mahasiswa terhadap alur pengembalian buku. Untuk mengatasi kendala tersebut, pihak perpustakaan menerapkan berbagai strategi optimalisasi seperti penyusunan ulang SOP, pembagian tugas yang lebih efisien, penggunaan label visual pada rak, serta peningkatan kedisiplinan staf.Upaya-upaya tersebut terbukti mampu meningkatkan keteraturan, mempercepat akses terhadap koleksi, dan menciptakan suasana layanan yang lebih profesional. Dengan optimalisasi yang berkelanjutan, Perpustakaan Politeknik Negeri Manado dapat terus memberikan pelayanan prima bagi seluruh sivitas akademika.

Actions (login required)

View Item