LOSUNG, TRIVENA SUSANA and Katordjo, Franklin Roosevelt and Samandi, Anastasya (2025) PENGARUH SISTEM APLIKASI SAP (SYSTEM, APPLICATION AND PRODUCT IN DATA PROCESSING) UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI OPERATIONAL DI PT ANGKASA PURA INDONESIA BANDAR UDARA SAM RATULANGI MANADO. Mahasiswa thesis, Politeknik Negeri manado.
![[img]](https://repository.polimdo.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Soft File Skripsi Trivena Losung.pdf Download (2MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dampak penerapan sistem aplikasi SAP terhadap efisiensi operasional di PT Angkasa Pura Indonesia, dengan fokus pada Bandara Internasional Sam Ratulangi Manado. Permasalahan yang diidentifikasi mencakup gangguan teknis seperti error sistem, ketidakakuratan data, keterbatasan konektivitas internet, serta rendahnya kepatuhan terhadap Standar Operasional Prosedur (SOP), yang menghambat kelancaran proses bisnis dan menurunkan performa operasional bandara. Penelitian ini berupaya memahami pengaruh kendala tersebut dan merumuskan strategi untuk meningkatkan efisiensi.Dengan pendekatan kuantitatif, data diperoleh melalui kuesioner yang dibagikan kepada 44 karyawan dari total 50 pengguna SAP sebagai sampel, dianalisis menggunakan metode regresi linear sederhana. Hasil analisis menunjukkan adanya hubungan positif yang signifikan antara penerapan SAP dan efisiensi operasional, dengan koefisien korelasi sebesar 0,512 dan nilai R² sebesar 0,262. Artinya, SAP hanya menyumbang 26,2% terhadap variasi efisiensi operasional, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain seperti kompetensi tenaga kerja dan infrastruktur teknologi.Penelitian ini menyimpulkan bahwa SAP memiliki potensi untuk meningkatkan produktivitas, ketepatan waktu, dan efektivitas proses operasional, tetapi memerlukan optimalisasi melalui pelatihan berkala, peningkatan infrastruktur teknologi, dan penegakan kepatuhan terhadap SOP. Temuan ini menawarkan rekomendasi praktis bagi perusahaan untuk mengoptimalkan investasi teknologi guna mewujudkan operasional bandara yang lebih efisien dan berdaya saing di era digital.
| Item Type: | Karya Ilmiah (Mahasiswa) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Sistem Aplikasi SAP, Efisiensi Operasional, Bandara Sam Ratulangi, Gangguan Teknis |
| Subjects: | C Business Management and Administration > CD Karya Ilmiah |
| Divisions: | Niaga > Jurusan Administrasi Bisnis |
| Depositing User: | Mrs Sarini Podomi |
| Date Deposited: | 28 Jul 2026 00:25 |
| Last Modified: | 28 Jul 2026 00:25 |
| URI: | http://repository.polimdo.ac.id/id/eprint/4568 |
Actions (login required)
 |
View Item |