ANALISIS SISTEM AKUNTANSI DALAM PEMBAYARAN KLAIM JAMINAN HARI TUA PADA KANTOR BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG MANADO

Paparang, Mauren Michelle Tabitha (2025) ANALISIS SISTEM AKUNTANSI DALAM PEMBAYARAN KLAIM JAMINAN HARI TUA PADA KANTOR BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG MANADO. Mahasiswa thesis, Politeknik Negeri manado.

Text SKRIPSI_MAUREN_PAPARANG.pdf Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem akuntansi pembayaran klaim Jaminan Hari Tua (JHT) pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Manado. Klaim JHT merupakan salah satu program perlindungan sosial yang memberikan manfaat berupa uang tunai kepada peserta yang memenuhi persyaratan. Proses pembayaran klaim JHT melibatkan tahapan pengajuan, verifikasi, dan pencairan dana yang memerlukan sistem akuntansi yang efektif dan efisien. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan petugas terkait, observasi langsung di lapangan, serta studi dokumentasi terhadap prosedur dan catatan akuntansi yang ada. Analisis dilakukan dengan membandingkan praktik yang ada dengan standar akuntansi dan prosedur operasional yang berlaku. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem akuntansi pembayaran klaim JHT di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Manado telah berjalan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan, namun masih terdapat beberapa kendala dalam implementasinya. Beberapa masalah yang ditemukan antara lain keterlambatan proses verifikasi klaim, kurangnya koordinasi antar bagian, serta ketidaklengkapan dokumen yang diajukan oleh peserta. Meskipun demikian, sistem pengendalian internal yang ada telah cukup efektif dalam menjaga akuntabilitas dan transparansi proses pembayaran klaim. Berdasarkan temuan tersebut, disarankan agar dilakukan peningkatan koordinasi antar bagian, pelatihan rutin bagi petugas, Transparansi real-time dan data digital, Pengendalian internal melalui audit dan verifikasi digital, sosialisasi kepada peserta mengenai persyaratan dan prosedur klaim yang jelas, serta peningkatan akses digital & limit klaim langsung. Dengan demikian, diharapkan proses pembayaran klaim JHT dapat berjalan lebih efisien dan sesuai dengan prinsip akuntabilitas yang tinggi

Actions (login required)

View Item