UPAYA ROOM ATTENDANT TERHADAP TINGKAT KEBERSIHAN KAMAR DI SINTESA PENINSULA HOTEL MANADO

LALANDOS, Aditya Hendry (2022) UPAYA ROOM ATTENDANT TERHADAP TINGKAT KEBERSIHAN KAMAR DI SINTESA PENINSULA HOTEL MANADO. Mahasiswa thesis, Politeknik Negeri Manado.

Text ADITYA HENRY LALANDOS _JDB.pdf Download (7MB)

Abstract

Permasalahan yang diangkat dalam skripsi ini adalah bagaimana upaya room attendant terhadap tingkat kebersihan kamar di sintesa peninsula hotel manado. Penelitian ini bertujuan mengetahui upaya room attendant terhadap tingkat kebersihan kamar hotel. Jenis penelitian yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah deskriptif kualitatif. Hasil penelitian yang dilakukan ternyata penulis menemukan bahwa pembersihan kamar yang dilakukan oleh room attendant blum efisien dikarenakan tenaga kerja atau staff yang bekerja di hotel sintesa peninsula kurang atau sedikit dan juga kurangnya pengawasan dari supervisor sehingga menyebabkan pembagian pembersihan jumlah kamar yang banyak membuat room attendant bekerja terburu-buru dan tidak mematuhi SOP yang ada di hotel tersebut.

Actions (login required)

View Item