FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN ONLINE PADA PRODUK SAMBAL ROA “ROKLA” DI KAIRAGI DUA KECAMATAN MAPANGET

POLUAN, INDRI BELA and MANUMPIL, DANDY J. and PELLAE, WULANDARI P. (2024) FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN ONLINE PADA PRODUK SAMBAL ROA “ROKLA” DI KAIRAGI DUA KECAMATAN MAPANGET. Mahasiswa thesis, Politeknik Negeri manado.

Text TA INDRI (1).pdf Download (1MB)

Abstract

Keputusan pembelian adalah proses dimana konsumen memilih produk atau jasa yang dianggap memenuhi kebutuhan atau keinginannya. Di era sekarang, banyak sekali cara yang dilakukan seorang pembisnis untuk mempertahankan usaha mereka di tengah persaingan yang semakin hari semakin ketat. Salah satu usaha yang dilakukan pembisnis adalah dengan melakukan penjualan produk dengan menggunakan internet. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam melakukann pembelian online. Metode penelitian yang digunakan dalam melakukan penelitian ini adalah melakukan wawancara dengan beberapa responden yang pernah melakukan pembelian secara online. Dari hasil penelitian yang dilakukan terdapat beberapa faktor utama yang berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam pembelian online, yaitu dari faktor produk, harga, promosi, dan kepercayaan konsumen terhadap produk yang kita pasarkan maupun kepercayaan terhadap pelayanan yang diberikan.

Actions (login required)

View Item